Indice national 2024

"La surprise de l'été

Un temps d'incertitude (2022)

Nous sommes en 2022. Le monde se remet encore des effets de la pandémie et le commerce de détail a été durement touché. Les centres commerciaux, autrefois très animés, sont étrangement silencieux. Les fermetures de magasins sont de plus en plus fréquentes et nombreux sont ceux qui craignent pour l'avenir du commerce de détail physique. Le nombre moyen de visiteurs par semaine n'est plus que l'ombre de ce qu'il était. Le premier trimestre (janvier-mars), qui est normalement une période faste en raison des soldes d'hiver et des achats du Nouvel An, montre une lueur d'espoir, mais le reste de l'année brosse un tableau sombre. Les vacances d'été (T3) entraînent une baisse prévisible du nombre de visiteurs, et même les fêtes de fin d'année (T4), qui sont habituellement une période de réjouissance pour les détaillants, ne sont pas réjouissantes. Les données hebdomadaires montrent des variations spectaculaires, reflétant l'incertitude et la volatilité de cette période.

Les pousses vertes de la reprise (2023)

À l'aube de 2023, un optimisme prudent commence à poindre. L'emprise de la pandémie sur la vie quotidienne se relâche et les gens sortent davantage. Les centres commerciaux s'adaptent à la nouvelle normalité et mettent en œuvre des stratégies pour attirer les visiteurs, telles que des expériences améliorées et des promotions ciblées. L'économie montre des signes d'amélioration, ce qui stimule la confiance et les dépenses des consommateurs. Ce regain d'espoir se reflète dans le nombre de visiteurs. Le nombre moyen de visiteurs par semaine est en hausse de 7,7 % par rapport à 2022. Le premier trimestre de 2023 enregistre une augmentation significative du nombre de visiteurs, ce qui indique un fort rebond après la pandémie. Bien que les schémas saisonniers habituels s'appliquent toujours, avec une baisse au troisième trimestre et une augmentation au quatrième trimestre, la tendance générale est résolument positive.

Accepter le changement (2024)

L'année 2024 annonce une nouvelle ère pour les centres commerciaux belges. Ils ne se contentent plus de se rétablir, mais s'efforcent de prospérer. Ils passent de mesures réactives à des stratégies proactives, visant non seulement à attirer les visiteurs, mais aussi à comprendre et à s'adapter à l'évolution de leurs besoins et de leurs préférences. L'essor des achats en ligne, qui constituait autrefois une menace, est aujourd'hui considéré comme une opportunité. Les centres commerciaux utilisent la technologie pour combler le fossé entre les achats en ligne et hors ligne afin de créer des expériences transparentes et attrayantes pour les clients. Cette évolution stratégique est évidente dans le nombre de visiteurs. Sur la base des chiffres jusqu'à la semaine 40, le nombre moyen de visiteurs par semaine devrait augmenter de 0,6 % à partir de 2023.

The Summer Surprise (Q3 2024)

L'évolution la plus remarquable en 2024 est sans doute la vigueur inattendue du troisième trimestre. Le troisième trimestre est traditionnellement le plus faible en raison des vacances d'été, mais celui de 2024 inverse la tendance et atteint presque les chiffres des premier et deuxième trimestres. Cela suggère que les efforts déployés par les centres commerciaux pour attirer les visiteurs pendant les périodes traditionnellement plus calmes portent leurs fruits. Qu'il s'agisse de promotions ciblées, d'événements estivaux ou d'un réel changement dans le comportement des consommateurs, les bonnes performances du troisième trimestre sont encourageantes pour l'avenir des centres commerciaux belges.

Un avenir prometteur, façonné par l'innovation

À l'approche de 2024, tout indique que l'avenir des centres commerciaux belges est prometteur. Non seulement ils se sont remis des défis du passé récent, mais ils évoluent également pour répondre aux exigences d'un paysage commercial en mutation. La clé de leur succès réside dans l'innovation et l'adaptation. Il s'agit d'améliorer constamment l'expérience d'achat personnalisée, en utilisant la technologie pour créer des parcours transparents en ligne et hors ligne. Il s'agit également de rester attentif à l'évolution constante des préférences et des comportements des consommateurs. Les dates de 2022 à 2024 racontent une histoire fascinante de résilience, d'adaptation et, en fin de compte, de triomphe. L'avenir appartient à ceux qui acceptent le changement et osent innover.

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